Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Shop unter der URL
https://farbspiel.hair
betrieben von
SALON FARBSPIEL
Inh. Lisa Sabietzki
Dr.-Hermann-Neubauer-Ring 12
63500 Seligenstadt am Main
E-Mail: salon@farbspiel.hair
Telefonnummer: 0157 924 602 66
– im Folgenden: Anbieter –
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren (insbesondere Haarpflegeprodukte), Gutscheinen (digital und physisch) sowie Dienstleistungen im Online-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Waren, Dienstleistungen und Gutscheine sind unverbindliche Angebote.
2.2 Der Kunde gibt durch Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande durch Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail, Auslieferung des PDFs, Anzeige im Browser), durch Lieferung/Erbringung oder durch Zahlungsaufforderung.
2.4 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.
2.5 Der Vertragstext wird gespeichert.
2.6 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
3.2 Besonderheit für digitale Gutscheine:
Das Widerrufsrecht entfällt, wenn der Anbieter mit der Vertragserfüllung (z. B. Versand des Gutscheincodes per E-Mail / Anzeige des Gutschein Links im Browser) begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und seine Kenntnis bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
3.3 Besonderheit für Dienstleistungen:
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat oder, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und seine Kenntnis bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
4. Preise und Zahlung
4.1 Es gelten die im Shop angegebenen Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten für physische Waren oder Gutscheine werden separat ausgewiesen. Für digitale Gutscheine fallen keine Versandkosten an.
4.2 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister secupay AG, Goethestraße 6, 01896 Pulsnitz, Deutschland. Je nach Auswahl stehen Ihnen verschiedene Zahlverfahren (z. B. Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay) zur Verfügung.
4.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben gelieferte Waren und Gutscheine im Eigentum des Anbieters.
6. Lieferung und Erbringung
6.1 Physische Waren und Gutscheine werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Lieferzeiten sind im Shop angegeben.
6.2 Digitale Gutscheine werden nach Zahlungseingang per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse übermittelt. Die Bereitstellung im Postfach gilt als Lieferung.
6.3 Dienstleistungen werden zu den im Rahmen der Bestellung oder Terminbuchung vereinbarten Zeiten im Salon erbracht.
6.4 Der Anbieter haftet nicht für Übermittlungsfehler, die auf falsche Angaben des Kunden (z. B. Tippfehler in der E-Mail-Adresse) zurückzuführen sind.
6.5 Bei fehlender Selbstbelieferung trotz rechtzeitig abgeschlossenem Deckungsgeschäft ist der Anbieter zum Rücktritt berechtigt. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
7. Besondere Bestimmungen für Gutscheine
7.1 Gutscheine können ausschließlich bei Salon Farbspiel (vor Ort) eingelöst werden.
7.2 Gutscheine sind ab Kaufdatum zwei Jahre gültig, sofern nicht anders angegeben.
7.3 Gutscheine sind übertragbar. Der Anbieter kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten.
7.4 Restguthaben bleiben bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten.
7.5 Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder von Restbeträgen ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
7.6 Der Kunde ist verpflichtet, die technischen Voraussetzungen für den Erhalt digitaler Gutscheine (gültige E-Mail-Adresse, Software zum Öffnen von PDF-Dateien) sicherzustellen.
8. Terminbuchung und Stornierung
8.1 Terminvereinbarungen für Dienstleistungen sind verbindlich.
8.2 Kunden, die einen Termin nicht wahrnehmen können, sind verpflichtet, diesen rechtzeitig – mindestens 24 Stunden vorher – abzusagen.
8.3 Erfolgt eine Absage später oder bleibt der Kunde dem Termin unentschuldigt fern, ist der Anbieter berechtigt, eine angemessene Ausfallgebühr von 50 % des Dienstleitungspreises zu verlangen.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelgewährleistung.
10. Haftung
10.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- Garantien oder zwingender Haftung (Produkthaftungsgesetz).
10.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
11. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Für Kaufleute ist der Gerichtsstand Seligenstadt am Main.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
13. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.